Chez Lumicia, notre mission est simple : vous proposer des luminaires à la fois esthétiques, fonctionnels et durables, qui transforment chaque pièce en un espace agréable à vivre.
Nos fiches produits sont claires, notre service client est réactif, et chaque commande est expédiée avec soin.
Choisir Lumicia, c’est faire le choix d’un éclairage de qualité, adapté à vos besoins, avec la tranquillité d’un service fiable.

Le niveau de luminosité dépend de la pièce et de l’usage que l’on en fait. Voici quelques repères pour bien choisir :

• Chambre :
  Éclairage principal entre 1 000 et 2 000 lumens.
  Une lampe de chevet suffit généralement entre 200 et 400 lumens pour créer une ambiance douce.
• Salon :
  Éclairage principal entre 2 000 et 3 000 lumens, répartis sur plusieurs sources (plafonnier, lampes sur pied, appliques).
  Les lampes d’appoint peuvent varier entre 400 et 800 lumens.
• Bureau :
  Éclairage principal entre 2 000 et 3 000 lumens.
  Une lampe de bureau orientée doit fournir au moins 400 à 1 000 lumens pour un bon confort visuel.

À noter : plus la pièce est grande ou sombre, plus un niveau élevé de lumens sera nécessaire.

Cela dépend du modèle : certains luminaires sont conçus pour des ampoules LED, d’autres pour des ampoules E27, E14 ou encore G9.
Chaque fiche produit précise clairement le type d’ampoule compatible, la puissance maximale recommandée et si l’ampoule est incluse.

Si vous avez un doute avant votre achat, notre service client est à votre disposition à support@lumicias.com pour vous orienter.

La grande majorité de nos luminaires sont livrés avec l’ampoule incluse.
Cependant, certains modèles peuvent être vendus sans ampoule, notamment lorsqu’un type spécifique est recommandé.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter àsupport@lumicias.com - notre équipe vous répondra rapidement.

Le nettoyage d’un abat-jour en tissu est simple avec les bonnes méthodes.
Dépoussiérez-le régulièrement à l’aide d’un chiffon doux ou d’un rouleau adhésif.
Pour éliminer les taches, appliquez un mélange d’eau tiède et de savon doux avec un chiffon humide, puis laissez sécher à l’air libre.
Si l’abat-jour est détachable, vérifiez s’il peut être lavé à la main ou en machine.
Ces gestes simples permettront de préserver l’éclat et la durée de vie de votre lampe de chevet.

Certains de nos luminaires sont compatibles avec la variation d’intensité (dimmables), mais pas tous.
Cette information est précisée sur chaque fiche produit, notamment si une ampoule dimmable ou un variateur externe est nécessaire.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre équipe à support@lumicias.com avant votre achat.

Oui, vous disposez de 30 jours maximum après réception pour nous retourner un produit s’il ne vous convient pas.
Le luminaire doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Une fois le retour validé, vous serez remboursé sous quelques jours.

Pour initier un retour, contactez-nous à support@lumicias.com avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.

Nous traitons vos commande entre 1 à 2 jours du lundi au vendredi. Nos délais de livraison varient entre 6 à 9 jours ouvrés. Nous vous informons à chaque étape de l’expédition de votre commande.

Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Contactez immédiatement notre service client à support@Lumicias.com. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et PayPal.